Komunikasi Efektif: Pengertian, Tujuan, dan Ciri-Ciri

• menit membaca

Daftar Isi

Komunikasi efektif adalah komunikasi yang bisa menimbulkan transformasi sikap pada individu tentunya terlihat dalam komunikasi. Dengan adanya komunikasi efektif diharapkan mampu memberikan kemudahan dalam menginterpretasikan atau memahami informasi berupa pesan yang diutarakan antara pemberi pesan dan penerima pesan supaya pembawaan bahasa lebih jelas, tidak ada yang kurang, pengiriman dan feedback setara, dan melakukan latihan dengan mengaplikasikan bahasa non verbal secara baik.

Komunikasi efektif dapat ditafsirkan sebagai proses menerima pesan oleh target komunikasi layaknya komunikan searah dengan yang dikirim oleh pemberi informasi pesan layaknya komunikator, lalu target komunikasi memberikan tanggapan yang baik sinkron dengan yang diinginkan.

A. Pengertian Komunikasi Efektif

Berikut ini beberapa pengertian komunikasi efektif menurut para ahli antara lain.

Menurut Pidarto, komunikasi efektif adalah komunikasi yang diberitahukan memiliki kualitas baik supaya dapat diterima dengan benar oleh penerima yang mengarah pada penuntasan sasaran organisasi dan personal entah itu dalam kurun waktu yang relatif pendek ataupun dalam kurun waktu yang panjang.
Menurut David Berlo, komunikasi efektif adalah mekanisme yang memungkinkan pesan tentunya dikirimkan oleh pengirim dan sukses dimengerti oleh penerima pesan, agar supaya penerima pesan bisa menanggapi dengan cara yang diinginkan oleh pengirim pesan.
Menurut Joseph A. DeVito, komunikasi efektif adalah kemampuan untuk melakukan pengiriman pesan dengan pendekatan yang bisa dimengerti dengan semestinya oleh penerima pesan, supaya pesan terkait bisa ditangkap dan ditanggapi dengan baik oleh penerima pesan.
Menurut Wilbur Schramm, komunikasi efektif adalah mekanisme komunikasi yang sukses untuk mendapatkan sasaran tertentu. Sasaran ini bisa berupa mendapatkan pemahaman mengenai informasi, mengubah sudut pandang, menentukan tindakan, atau mencapai kesepakatan.
Menurut Stuart Tubbs dan Sylvia Moss, komunikasi efektif adalah kapabilitas untuk melakukan pengiriman informasi berupa pesan dengan upaya yang bisa dimaknai dengan baik oleh penerima pesan, serta menyakinkan bahwa pesan yang bersangkutan sukses terwujud tujuannya.

B. Tujuan Komunikasi Efektif

Berikut ini beberapa tujuan dari komunikasi efektif antara lain.

Komunikasi efektif mempermudah untuk memahami informasi yang hendak disampaikan, supaya komunikasi yang dibangun menjadi lebih efektif. Hal ini tidak lepas dari pesan yang jelas dan tidak sulit untuk dimengerti.
Komunikasi yang baik mampu membenahi relasi antara seseorang maupun kelompok yang saling berhubungan. Kondisi ini bisa muncul lantaran komunikasi efektif bisa mencegah salah interpretasi dan menaikkan tingkat kepercayaan antara seseorang maupun kelompok.
Komunikasi efektif mampu menaikkan tingkat kinerja pada lingkup suatu organisasi maupun satuan kerja. informasi yang sesuai dan berdaya guna akan menjamin segenap partisipan dalam satuan kerja maupun organisasi mempunyai interpretasi yang sama tujuan dan pekerjaan yang mesti dilangsungkan.
Komunikasi yang baik bisa meningkatkan kemampuan dalam bekerja sama antara partisipan satuan kerja maupun organisasi. Kerja sama yang solid akan mewujudkan sistem kerja yang teratur dan mencegah selisih pendapat yang tidak diinginkan.
Komunikasi yang baik bisa menaikkan tingkat kepuasan konsumen. Konsumen yang merasa direspon dengan baik akan lebih menjadi konsumen setia yang akan menyarankan produk berupa barang maupun jasa kepada individu lain.

C. Ciri-Ciri Komunikasi Efektif

Berikut ini sejumlah ciri-ciri komunikasi efektif antara lain.

Dalam komunikasi efektif mesti spesifik, jelas dan terarah. Informasi yang diberikan mesti mudah dimengerti dan tidak ambigu. Pesan yang spesifik, jelas dan terarah akan memudahkan tercapainya tujuan dari komunikasi.
Dalam komunikasi efektif mesti bisa dimengerti oleh pendengar. Bahasa yang dipakai harus disinkronkan dengan level pemahaman para pendengar supaya mereka bisa memahami informasi yang hendak diutarakan.
Dalam komunikasi efektif mesti terpusat pada sebuah tujuan. Informasi yang diutarakan mesti senantiasa mempunyai tujuan dan mesti bisa meraih tujuan yang terkait. Adapun, informasi mesti bisa merespon “apa” dan “mengapa” yang berhubungan dengan tujuan yang ingin didapatkan.
Bahasa yang dipakai pada lingkup komunikasi mesti searah dengan keadaan dan pendengar yang akan menerima informasi. Bahasa yang sesuai dan benar akan menjamin informasi yang diutarakan bisa ditangkap dengan baik oleh pihak lain.
Dalam komunikasi efektif mesti mencermati aspek non verbal, layaknya raut wajah, gerakan tubuh, dan intonasi suara. Aspek non verbal bisa memberikan pengaruh mekanisme informasi ketika diterima oleh pihak lain, tentunya perlu dicermati supaya komunikasi berproses secara efektif.
Dalam komunikasi efektif mesti cepat tanggap terhadap informasi yang didapatkan dari pihak lain. Mutlak diperlukan untuk mendengarkan dan menanggapi dengan baik terhadap informasi yang diterima supaya komunikasi bisa berproses dengan efektif.
Dalam komunikasi efektif harus didasarkan pada kepercayaan. Para individu yang melakukan komunikasi mesti memupuk kepercayaan dan kejujuran dengan individu-individu lain supaya informasi yang diutarakan bisa diterima dengan semestinya.
Dalam komunikasi efektif mesti mempertimbangkan waktu. Informasi yang diteruskan mesti diutarakan pada waktu yang tepat supaya bisa diterima dengan baik oleh pihak lain.

Demikian penjelasan komunikasi efektif: pengertian, tujuan, dan ciri-ciri. Semoga bermanfaat untuk semua yang membaca postingan ini.

Referensi:

Sutikno, Sobry. 2021. Strategi Pembelajaran. Penerbit Adab. Indramayu.